Il cliente visivo lo riconosco da vari segnali: molto comunicativo, empatico, parla speditamente, ha un tono di voce medio alto, parla spesso di cosa vuole fare; ha un modo di gesticolare ampio, esuberante, che in gergo viene definito a “spade” (è come se con le mani disegnasse nello spazio tante immaginarie spade).
Ciò perché vorrebbe farci vedere ciò che ci sta comunicando. Perciò gesticola così tanto!
Quando entra nel salone, soprattutto quando ha acquisito con lo staff ed il negozio una certa confidenzialità, tende a spostarsi ed esplorare senza timidezza l’ambiente del negozio.
Si avvicina ai prodotti, ai poster pubblicitari, è sensibile alle novità ed alle proposte che gli possiamo sottoporre.
Attenzione però! Così come sembra facile incuriosirlo e conquistarlo, allo stesso modo è poco fedele. Sovente accade che i clienti visivi si spostino in un altro negozio, magari semplicemente perché ha aperto un nuov salone nel centro commerciale o perché un altro negozio ha operato delle promozioni molto interessanti…
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Scritto da Dario Giordano il 30 Luglio 2008
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